안녕하세요.
추가로 반드시 짚고 넘어가야 할 사안이 있어
본 메일을 통해 공식적으로 전달드립니다.

본 학원에서 제 딸은
현지 국제고 진학을 준비 중인 또래 여학생 2명과
사회(Social Studies) 수업을 함께 듣고 있었습니다.

해당 수업과 관련하여,
그중 한 학생의 일방적인 문제 제기로 인해
관리자로부터 호출을 받아
“제 딸로 인해 수업에 방해가 되었고,
다른 학생들의 공간을 허락 없이 드나들었다”는
내용을 전달받았습니다.

이 과정에서 학원 측은
제 딸의 입장이나 사실 관계에 대한 확인 없이,
해당 학생의 주장만을 근거로
문제를 매우 심각하게 전달하였고,
그로 인해 제 딸은
수업 분위기를 해치는 학생,
버릇없는 학생으로 오해받는 상황에 놓이게 되었습니다.

이후 저는 아이에게 직접 사실을 확인했고,
문제가 된 수업의 담당 선생님께도
관리자로부터 전달받은 내용을 확인하였습니다.
담당 선생님은
수업 진행에 문제가 없었으며,
비록 다른 두 학생보다 이해 속도는 느릴 수 있으나
점차 나아지고 있었고,
수업 태도나 참여 면에서
문제 될 부분은 없었다라고 들었습니다.

이에 다시 관리자에게
제 딸의 설명과 담당 선생님의 의견을 전달하고,
수업 종료 후 4자 대면을 요청하였습니다.
제가 확인한 상황으로는,
먼저 공부를 시작한 학생 두 명 중 한 명이
제 딸 및 또 다른 학생과의 관계에서
소외감을 느끼며 발생한
감정적인 해프닝이라고 생각합니다.

그제서야 관리자는
제게 사과하였고,
제 딸에게도 사과를 하였습니다.
그러나 이미 제 딸은
사실 확인 없이 한쪽 주장만으로
문제 학생으로 지목되는 과정에서
정서적으로 큰 상처를 받았습니다.

저는 이 사안에서
결과보다 더 심각한 문제는
학원 측의 대응 방식이라고 생각합니다.

학생 간 갈등이나 민원이 발생했을 때,
어느 한쪽의 주장만으로
다른 학생을 문제 학생으로 규정하고
보호자를 호출하는 방식은
매우 경솔하며,
학생 보호의 관점에서도 적절하지 않습니다.

이에 대해 학원 측의
공식적인 입장과 재발 방지 ,
그리고 학생 보호를 위한
사실 확인 절차가 어떻게 이루어질 것인지에 대한
명확한 설명을 요청드립니다.

본 메일은 감정적 항의가 아닌,
학생의 인권과 정서적 보호를 위한
공식적인 문제 제기임을 분명히 밝힙니다.

회신을 요청드립니다.
감사합니다.