안녕하세요.

필리핀 클락 GS어학원에 등록하여 수강 중인 신선미학생입니다.

본 메일은 수강 중 겪은 사항에 대해

사실 확인 및 운영 개선을 요청드리고자 드리는 공식 문의입니다.

첫째, 수업 운영과 관련된 부분입니다.

일부 수업에서 교재를 읽는 방식 위주로 진행되었으며,

발음 교정, 문장 수정, 표현 확장과 같은

구체적인 학습 피드백이 제한적이라고 느꼈습니다.

해외 어학연수의 목적상

보다 적극적인 티칭과 피드백을 기대했기에

이 부분에 대한 아쉬움이 있습니다.

또한 담당 선생님이 결석한 날,

대체(서브) 선생님에 대한 사전 안내나

수업 대체 조치가 이루어지지 않아

해당 수업 시간이 효과적으로 운영되지 못한 사례가 있었습니다.

이는 수강생 입장에서

시간과 비용 측면에서 부담으로 느껴졌습니다.

둘째, 기숙사 및 생활 환경과 관련된 부분입니다.

기숙사 생활 중 바퀴벌레가 발견된 사례가 있었으며,

이에 대한 관리 상태가 다소 미흡하다고 느꼈습니다.

셋째, 식사 운영과 관련된 부분입니다.

식사 시간은 한 시간으로 안내받았으나,

특히 저녁 시간에 다소 늦게 이용할 경우

이미 소진된 반찬이 추가 제공되지 않거나,

식사 종료 약 30분 전부터 정리가 시작되는 경우가 있었습니다.

식대는 등록 시 전액 납부한 상태였기에

해당 운영 방식에 대해

설명이 필요하다고 생각합니다.

위 사항들은 비난의 목적이 아닌,

수강생의 입장에서 개선을 요청드리고자 전달드립니다.

이에 대해 학원 측의 공식적인 입장과

향후 개선 또는 보완 가능 여부에 대한

답변을 요청드립니다.

확인 부탁드리며,

회신 주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.